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Recrutement sales pour startups tech : comment identifier les meilleurs profils ?

Recrutement sales pour startups tech : comment identifier les meilleurs profils ?

Découvrez comment recruter les meilleurs commerciaux pour votre startup tech. Guide complet pour identifier et sélectionner des profils sales performants.

Yhanis Boullonnois

Recruter un bon commercial pour une startup tech, c'est un peu comme chercher une aiguille dans une botte de foin. Sauf que cette aiguille doit aussi comprendre le produit, croire à la mission et avoir la capacité à vendre dans un environnement en constante évolution.

La différence entre une startup qui décolle et une qui stagne, c'est souvent l'équipe sales. Un bon profil commercial peut transformer des prospects en clients fidèles. Un mauvais profil, lui, va gaspiller du temps et des ressources.

Alors comment faire pour trouver ces perles rares ? Comment savoir si un candidat a vraiment ce qu'il faut pour réussir dans votre environnement startup ? C'est ce qu'on va explorer ensemble dans cet article.

Pourquoi le recrutement sales est crucial pour une startup tech

Dans une startup tech, le recrutement sales n'est pas juste une question de remplir des postes. C'est une question de survie.

Beaucoup de fondateurs pensent que si le produit est bon, les clients viendront naturellement. Malheureusement, c'est rarement le cas. Même le meilleur produit du monde a besoin de quelqu'un pour le vendre.

L'impact direct sur la croissance et le chiffre d'affaires

Un commercial performant peut générer plusieurs fois son salaire en revenus. On parle souvent d'un ratio de 5 à 10 fois le coût annuel du poste. Cela signifie qu'un bon recrutement sales, c'est un investissement qui rapporte vraiment.

À l'inverse, un mauvais recrutement peut coûter très cher. Non seulement en termes de salaire, mais aussi en termes de temps perdu, de clients perdus et de démotivation de l'équipe.

Dans une startup, chaque mois compte. Chaque client compte. Donc chaque commercial compte.

Les défis spécifiques du recrutement sales en startup

Recruter pour une startup, c'est différent de recruter pour une grande entreprise. Les candidats ne viennent pas pour la stabilité ou les avantages. Ils viennent pour l'aventure, pour croire au projet.

Il faut donc trouver des profils qui ont :

  • Une capacité d'adaptation exceptionnelle

  • Une tolérance au risque et à l'incertitude

  • Une vraie passion pour le secteur tech

  • Une mentalité entrepreneuriale

  • Une capacité à apprendre rapidement

Ces qualités ne s'enseignent pas facilement. Elles font partie de la personnalité du candidat.

C'est pour cela que le recrutement sales en startup est un vrai défi. Il ne suffit pas de chercher quelqu'un qui sait vendre. Il faut chercher quelqu'un qui peut vendre dans un contexte spécifique, avec des ressources limitées et beaucoup d'incertitude.

Comment identifier les meilleurs profils lors du recrutement sales

Maintenant qu'on sait ce qu'on cherche, comment on le trouve ? Comment on identifie les bons profils parmi tous les candidats ?

Analyser l'expérience et l'historique de vente

Le passé est souvent un bon indicateur de l'avenir. Regardez l'historique de vente du candidat.

Mais attention, ne regardez pas juste les chiffres. Regardez le contexte. A-t-il vendu dans des environnements similaires ? A-t-il grandi au fil du temps ? A-t-il su s'adapter à différents produits ?

Un candidat qui a vendu le même produit pendant 10 ans dans une grande entreprise stable n'aura peut-être pas les mêmes compétences qu'un candidat qui a vendu 3 produits différents dans 3 startups en 5 ans.

Posez des questions spécifiques sur ses expériences passées :

  • Comment avez-vous trouvé vos premiers clients ?

  • Quel était votre processus de vente ?

  • Comment avez-vous géré les périodes difficiles ?

  • Qu'avez-vous appris de vos échecs ?

  • Comment avez-vous adapté votre approche quand quelque chose ne fonctionnait pas ?

Les réponses à ces questions vous en diront beaucoup sur le candidat.

Évaluer la compréhension du secteur tech

Posez des questions sur le secteur tech. Pas pour tester ses connaissances comme à l'école, mais pour voir s'il s'intéresse vraiment au domaine.

Demandez-lui ce qu'il pense des tendances actuelles. Quels sont les défis des entreprises tech selon lui ? Qu'est-ce qu'il lit pour rester informé ?

Un candidat qui peut parler intelligemment du secteur, qui connaît les acteurs principaux, qui comprend les enjeux, c'est un bon signe.

À l'inverse, un candidat qui dit « je ne connais rien à la tech mais je suis un bon vendeur » est probablement un mauvais choix pour une startup tech.

Tester la capacité d'apprentissage rapide

En startup, on n'a pas le temps de former pendant 6 mois. Le commercial doit pouvoir apprendre vite.

Pendant l'entretien, présentez-lui votre produit de façon rapide. Puis demandez-lui de vous l'expliquer avec ses propres mots. Demandez-lui comment il le vendrait.

Voyez s'il pose les bonnes questions. S'il comprend rapidement les points clés. S'il peut identifier les cas d'usage pertinents.

Cette capacité à apprendre vite est un excellent indicateur de sa capacité à réussir dans votre startup.

Vérifier la motivation et l'alignement avec la mission

Pourquoi le candidat veut-il rejoindre votre startup ? Est-ce juste pour l'argent ? Ou est-ce qu'il croit vraiment au projet ?

Un commercial motivé par la mission va aller plus loin. Il va persévérer quand c'est difficile. Il va croire au produit et le transmettre aux prospects.

Posez des questions sur sa motivation :

  • Pourquoi cette startup en particulier ?

  • Qu'est-ce qui vous attire dans notre mission ?

  • Comment voyez-vous votre rôle dans notre croissance ?

  • Qu'est-ce que vous cherchez à accomplir dans votre carrière ?

Écoutez vraiment les réponses. Cherchez la sincérité, pas juste les bonnes réponses.

Évaluer la mentalité entrepreneuriale

Un bon commercial pour une startup doit avoir une mentalité entrepreneuriale. Cela signifie :

  • Prendre des risques calculés

  • Voir les problèmes comme des opportunités

  • Être créatif dans sa façon de travailler

  • Avoir un esprit d'initiative

  • Être prêt à porter plusieurs casquettes

Pendant l'entretien, cherchez des exemples où le candidat a montré cette mentalité. Des moments où il a pris une initiative, où il a créé quelque chose de nouveau, où il a résolu un problème de façon créative.

Ces exemples vous montreront si le candidat a vraiment cette mentalité ou s'il est juste un bon exécutant.

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